Nos últimos dias, muitas empresas estão determinando que os colaboradores trabalhem de casa, face à crise gerada pelo COVID-19. Para a maioria, o trabalho remoto (ou home office) é uma regra de flexibilização eventual e não há previsão de gestão das equipes remotamente em tempo integral.

O post dessa semana é a tradução de dois textos: um artigo da especialista em mídias sociais, trazendo dicas de sua experiência trabalhando de casa diariamente; e um artigo da Gallup apresenta pontos importantes para ajudar os gestores nessa nova realidade.

Boa leitura!

Nesta semana, milhares de trabalhadores enfrentarão sua primeira incursão no mundo do trabalho em casa, pois grandes e pequenas empresas tentam gerenciar a ameaça do COVID-19 pedindo aos funcionários que trabalhem remotamente.

E embora um estudo do LinkedIn de outubro de 2019 tenha constatado que 82% dos trabalhadores desejavam poder trabalhar em casa pelo menos parte do tempo: acredite, não é tão fácil quanto parece.

Como empreendedora de mídia social que construiu um negócio de seis dígitos a partir do meu escritório em casa na última década, aqui estão minhas principais dicas (e aprendizados) para “fazer sua casa trabalhar para você”.

1. Siga um cronograma

Uma das coisas mais maravilhosas do trabalho em casa é que você desfruta do conforto da sua casa o dia todo. É também uma das coisas mais perigosas de trabalhar em casa.

Considere começar e terminar o trabalho na mesma hora todos os dias – como faria se estivesse no escritório. Isso o ajudará a separar o tempo profissional e o pessoal – e facilitará a separação emocional e física no final do dia.

Durante o dia, mantenha uma distância física do seu espaço de trabalho fazendo uma pausa para o almoço – mesmo que isso signifique que você está sentado à mesa da cozinha ou ouvindo um podcast por 30 minutos. Acho que isso me faz sentir mais revigorado e pronto para voltar quando voltar para minha mesa.

Não importa o que você faça durante o seu “descanso” em casa, fique longe da roupa ou da louça na pia. Realmente tire esse tempo para relaxar mentalmente.

2. Dê a si mesmo espaço

Não deixe a mesa da sala de jantar se tornar a fonte de papéis empilhados, pastas – ou Deus o livre, uma impressora.

Um espaço de trabalho dedicado (idealmente onde você pode fechar a porta) é uma maneira apropriada de manter o trabalho e a vida separados – e garantir que você não seja lembrado constantemente de seus prazos enquanto se senta para jantar.

No final do dia, feche a porta (se puder), vá embora e tente não retornar ao seu espaço de trabalho até a manhã seguinte.

3. Veja a parte

Quando você trabalha em casa, parecer profissional pode ser tão importante quanto quando você trabalha em um escritório tradicional. (Além disso, é 2020, e simplesmente não há desculpa para uma videoconferência mal iluminada com áudio ruim.)

Invista em uma luz de anel LED (por apenas US $ 25 na Amazon), algumas plantas, uma conta de videoconferência Zoom ou BlueJeans – e um bom microfone. Você ficará surpreso com o quanto isso vale durante as vídeo chamadas. (Durante um recente zoom, me disseram que eu parecia um YouTuber de beleza – um grande elogio no negócio de mídia social.)

4. Construir limites

Quando se trata de trabalhar em casa, geralmente incentivo as pessoas a “construir” e não “estabelecer” limites – porque é realmente um processo.

Levei anos para descobrir que, mesmo trabalhando em casa, não preciso responder um e-mail às 21:00. quando estou sentada no sofá com meu marido assistindo TV.

Se surgir uma emergência, é claro que você pode fazer uma exceção, mas tente limitar seu trabalho apenas ao horário comercial, mesmo que isso signifique ter uma resposta de modelo disponível. Um dos meus favoritos: “Ficarei feliz em ver isso amanhã com um novo par de olhos!”

Construir limites pode ser ainda mais importante quando você trabalha em casa, e seu ambiente sempre pode “parecer” como trabalho.

foto de pressfoto em freepik.com

O novo surto de coronavírus colocou a Itália em quarentena. Fechou as escolas em Madri, fechou a sede da Comissão de Valores Mobiliários em Washington DC, transformou New Rochelle em uma zona de contenção – e levou líderes empresariais de todos os lugares a dizer aos funcionários que levassem seus laptops para casa e, caso surja um diagnóstico positivo de COVID-19, torna a empresa trabalha de forma remota.

Nesse caso, eles se juntarão ao que a revista Time chama de “a maior experiência de trabalho em casa do mundo”, mas sem a preparação de outras empresas. Se sua empresa é uma delas – ou você acredita que será – a análise da Gallup revela ações para o gerenciamento de funcionários remotos.

Individualização é a chave. Os melhores gerentes sempre individualizaram seu treinamento para o trabalhador, mas fazê-lo à distância requer maior esforço e intencionalidade. Os líderes precisam pedir a cada membro da equipe que descreva as condições sob as quais eles têm melhor desempenho, suas preocupações sobre o fluxo de trabalho e a resposta emocional à situação.

Os líderes que apoiam sua gestão em pontos de potencialidade de cada colaborador, têm um grande patrimônio – eles podem prever as reações dos funcionários. Se isso significa uma necessidade de concluir projetos, manter promessas, manter relacionamentos ou qualquer outro motivador, essas características são poderosas … e diferentes para cada membro da equipe. Os líderes precisarão individualizar as influências para obter o melhor desempenho de cada um e do time.

Defina as expectativas com antecedência e clareza. Cerca de metade de todos os funcionários dos EUA – remotos ou não – não sabem o que se espera deles no trabalho. Isso é um péssimo começo e piorará para os funcionários enviados para casa sem uma boa orientação. Portanto, os líderes devem deixar as expectativas bem claras: X é o trabalho que você deve fazer, Y é o padrão de qualidade, Z é o prazo. Os executivos devem fornecer expectativas de alto nível alinhadas ao objetivo da empresa: manteremos nossos clientes engajados no X, manteremos nossos padrões no Y, cumpriremos nossa missão no Z. Quanto mais detalhes, melhor.

Mas lembre-se, o cumprimento das expectativas requer equipamentos e informações. Pesquisa da professora da Irvine da Universidade da Califórnia, Judith Olson, descobriu que as situações de trabalho remoto mais bem-sucedidas são aquelas em que os trabalhadores têm estilos de trabalho semelhantes, se conhecem e se conhecem, possuem tecnologia que lhes permite colaborar e sabem como usar essa tecnologia. Você pode não ter tempo para criar ótimas relações de trabalho – embora deva tentar – mas agora é a hora de explorar suas opções digitais. É assim que as pessoas atendem às expectativas que você define.

Comunicação. Os funcionários que estão acostumados a trabalho em escritórios somente, podem se sentir isolados dos recursos, informações ou relacionamentos de que precisam para desempenhar bem seu trabalho. Planeje mais “calls” e chamadas em conferência. Não há problema em socializar no prazo; de fato, pode ser vital para pessoas que precisam de muita interação manter sua energia. Os gestores terão que ser diligentes na comunicação produtiva – o treinamento de alto desempenho requer conversas frequentes e não haverá conversas aleatórias no salão.

Mas sua equipe também precisa ouvir de você, especialmente à medida que os medos relativos à atividade econômica pioram, para manter sua confiança na liderança. Mantenha as linhas de comunicação abertas, honestas e amplas. Envie e-mails ou publique vídeos sobre seu raciocínio, intenções e expectativas.

Apoie seus gestores: uma mudança repentina na prática de gerenciamento pode ser difícil. Eles podem se preocupar com interrupções no fluxo de trabalho pelos quais são responsáveis. Alguns podem achar que precisam estar fisicamente presentes para serem bons treinadores, inseguros de que possam envolver os trabalhadores à distância. De maneira mais negativa, ainda existem alguns gerentes que não confiam nos trabalhadores que não podem ver. Todos eles terão que gerenciar os trabalhadores de uma maneira nova e rápida.

Portanto, dê a eles seu apoio, prático e emocional, durante o que pode ser uma transição difícil. Invista no desenvolvimento gerencial e no treinamento antes do plano orçamentário e afirme a situação e entenda os prazos alterados. Lembre-se de que seus gerentes sempre precisam saber que você está de costas – mas nunca mais do que quando se sentem inseguros.

Olhando para o futuro

A Gallup constata que 43% dos funcionários dos EUA trabalham remotamente em tempo parcial ou integral e muitos estudos mostram que os trabalhadores remotos são mais produtivos e lucrativos do que os funcionários internos. Portanto não se preocupe, pois o Home Office pode ter um sucesso espetacular. Embora sua empresa precise aprender rapidamente, seu pessoal pode ter um desempenho que surpreenderá você.

Mas não se surpreenda se eles não quiserem voltar ao escritório.

A pesquisa da Gallup mostra que 53% dos funcionários dizem que um maior equilíbrio entre vida profissional e bem-estar pessoal é “muito importante” quando avaliam um novo emprego.

Esse percentual está prestes a explodir, estejam as empresas preparadas para isso ou não. Portanto, se você precisar enviar as pessoas para casa para mantê-las seguras, individualizar, comunicar e definir expectativas, para que seus gerentes possam treinar efetivamente durante uma crise. Mas lembre-se: embora o COVID-19 não seja um problema para sempre, o trabalho remoto será. O que você aprende sobre como liderar uma força de trabalho remota agora provavelmente se tornará uma prática recomendada para sua empresa mais tarde.

Sua empresa já opera com uma rotina de trabalho remoto? Tem dúvidas sobre como conduzir esse processo? Mantenha contato.

Fontes:

https://www.entrepreneur.com/article/347537

https://www.gallup.com/workplace/288956/covid-teams-working-remotely-guide-leaders.aspx

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