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Workplace Strategy Trends

Seu escritório como catalisador de cultura, performance e engajamento

Estamos em meio a um processo de mudança social jamais observado. São cada vez mais comuns os métodos de gerenciamento que reconhecem as necessidades holísticas das pessoas e buscam fomentar o melhor resultado e desenvolvimento dos indivíduos e de suas organizações.

Como atender aos talentos das novas gerações? Quais as ferramentas de suporte tecnológico, físico, cognitivo e emocional adequados às demandas particulares destes indivíduos? Se você espera resultados extraordinários, oferece ferramentas equivalentes ao potencial de sua empresa e equipe?

 
 
  • Rodrigo Calazans

O Branding e a influência sobre a jornada de experiência dos colaboradores.

Atualizado: 10 de Mar de 2019

Além de mudar a forma como trabalhamos, a tecnologia também mudou nossos ambientes de trabalho. “Third-places” - cafés, parques, espaços de coworking e muito mais - tornaram-se cada vez mais parte integrante da rotina de trabalho para muitas pessoas.


Os pesquisadores se perguntam se, no futuro, as pessoas participarão das reuniões que acontecem no escritório via Realidade Virtual, enquanto trabalham fisicamente a partir de um terceiro espaço e perguntam umas às outras o que significa estar em um espaço público, enquanto completamente incorporado em um mundo digital.

Diante desse dilema, como construir uma identidade de marca relacionada ao espaço? De que forma isso pode influenciar os colaboradores e fortalecer os elementos culturais desejados na organização?


Os varejistas sabem há muito tempo o papel que a grande marca pode ter para estimular o interesse e a fidelidade dos clientes e compradores. Você não quer o mesmo de seus funcionários? Da mesma forma, algumas das marcas mais conhecidas do mundo são os "nomes familiares" de varejo - aqueles com vitrines físicas que transmitem uma mensagem, uma conversa e uma experiência. E se sua organização pudesse alcançar o mesmo status que excitaria e envolveria suas equipes?


Organizações voltadas para o futuro em todos os setores estão percebendo que não são apenas os clientes em potencial que podem se inspirar em marcas eficazes de um ambiente físico. Que outra pessoa passa mais tempo em um local de espaço corporativo seja um show room, um escritório sede que receba clientes, além dos próprios funcionários que trabalham ali?


Como embaixadores da marca, os funcionários devem querer "vestir a camisa" do trabalho que eles fazem e estar cercados pela marca que entregam. Este desejo está enraizado no desejo humano de propósito e relevância - que pode ser entregue através de uma experiência de trabalho autêntica.


Infelizmente, muitos funcionários ainda estão amplamente desconectados das marcas que representam, de acordo com uma pesquisa realizada pela empresa americana Gallup com mais de 3.000 trabalhadores escolhidos aleatoriamente. Apenas 41% dos entrevistados concordaram fortemente com a afirmação: "Eu sei o que minha empresa representa e o que torna nossa (s) marca (s) diferente de nossos concorrentes".


Aproximadamente um quarto (24%) discordou completamente ou foi ambíguo. Isso prova que muitas organizações não estão conseguindo ajudar seus funcionários a compreender o que torna seu trabalho único e significativo para a organização. Um local físico escolhido, modelado e dimensionado com a cultura de marca desejada em mente pode mudar essa tendência.


Ao mesmo tempo, muitas organizações não estão conseguindo envolver efetivamente suas equipes. Uma recente pesquisa da JLL mostra que 60% das pessoas querem mais engajamento em seus locais de trabalho - o que influencia diretamente sua motivação para compartilhar informações e crescer dentro da organização.


Felizmente, a estratégia imobiliária proativa pode ajudar a mudar a situação. Ao infundir com sucesso uma marca forte no local de trabalho em si, as organizações podem atrair talentos, energizar os funcionários e proporcionar-lhes o engajamento e a satisfação que desejam.


Cinco maneiras de inserir sua marca no ambiente de trabalho


O planejamento estratégico intencional no processo de seleção de locais é essencial para o futuro de sua força de trabalho. A seguir, algumas considerações para informar o planejamento e as discussões:


1- Olhe em volta agora - como os funcionários atualmente experimentam sua marca dentro do espaço de trabalho? A marca começa com as pessoas que a experimentam e, em primeiro lugar, entendem quem você está planejando. Quais são as demandas, desejos e necessidades não atendidas dos funcionários no espaço que você ocupa atualmente? Como dimensionar a marca ajuda a preencher essas lacunas? Cada elemento no local de trabalho, ou seja, cor, iluminação, tecido, materiais, superfície e cor pode amplificar a marca. Identifique áreas de oportunidade com pesquisas, conversas individuais e benchmarking, tanto internamente quanto com outros pares no mercado.


2- Seu portfólio de imóveis se alinha com sua marca? Os prédios reais em que suas equipes trabalham estão alinhados com seus valores e prioridades culturais? O portfólio maior pode ser usado para ativar o setor imobiliário como uma plataforma para a expressão da marca quando você olha além das medidas tradicionais, como o custo por metro quadrado, e considera o potencial de alinhamento da marca em cada decisão de localização.


3- Como você pode construir áreas internas que permitem que os funcionários mergulhem totalmente na marca? Para criar um espaço que organize uma experiência humana positiva e relevante com a marca, considere como o layout em si pode influenciar a abordagem de uma pessoa ao seu trabalho.


4- Por que isso, em vez disso? Investigue o “porquê” por trás de cada peça de potencial expressão de marca antes de assinar um contrato de propriedade e / ou envolver um designer. Lembre-se, a marca não vive apenas no logotipo ou na arquitetura. Ela vive nos corações e mentes das pessoas. A expressão autêntica da marca no local de trabalho deve ser intencional e intuitiva, não apenas estética.


5- Retirada: o espaço ainda funciona com as mensagens de marca globais? Ou parece uma contradição? Todas as peças na estratégia de marca corporativa devem trabalhar em conjunto, incluindo o espaço físico, mas também estendendo-se para marketing e RH. Pense no esforço coordenado como uma orquestra - cada elemento tem que estar certo, ou soa desafinado.


Seu escritório de hoje, reflete elementos de sua marca? Que traços culturais são percebidos, além da identidade visual e peças de endomarketing?


Mantenha contato para saber mais sobre como podemos ajudar.


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Montagem de fotos Freepik

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